长安汽车:OTA 升级不能等同于消费电子的简单软件更新

人脑网 6 月 1 日消息,2025 年 2 月,工业和信息化部、市场监管总局联合发布了《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》(以下简称《通知》),将汽车软件在线升级(OTA 升级)纳入产品安全管理体系。对此,长安汽车 5 月 30 日发文进行了响应。

长安汽车:OTA 升级不能等同于消费电子的简单软件更新

长安汽车称,汽车作为高复杂度、高安全敏感性交通工具,其 OTA 升级不能等同于消费电子的简单软件更新。与手机等消费电子的 OTA 升级相比,汽车 OTA 升级具备以下几个显著差异:

一是升级频率低、安全质量标准高。消费电子(如手机)软件可能几天或每周升级一次,版本迭代频繁,侧重快速响应需求;汽车作为交通工具,其 OTA 升级需遵循研发测试规律,难以频繁升级,其研发、测试、验证流程严谨,需投入大量时间资源,确保升级不影响车辆安全性、可靠性等,保障车辆安全。

二是升级影响广、风险等级高。消费电子 OTA 升级存在的问题多为功能或体验问题,用户可通过重启、回滚等简单操作恢复正常状态;但汽车 OTA 升级若出现故障,如动力或底盘系统升级错误可能导致车辆行驶中动力中断、制动失效、转向异常等严重后果,直接危及车辆安全。

三是技术复杂度高、系统耦合性强。汽车 OTA 升级涉及复杂电子电气架构与数十甚至上百个 ECU,各 ECU 分布于多个系统且通信协同复杂,升级需确保兼容性与协同性,还要考虑车型、配置差异,技术难度远高于消费电子;消费电子内部相对架构简单,升级易控制。

长安汽车称,公司正在逐步构建“端到端”的流程数字化,实现从需求提出 → 测试验证 → 分类备案 → 升级推送 → 用户反馈的全流程数字化追踪,积极对接工业和信息化部等主管部门的管理和技术要求。

人脑网注意到,工信部今年 2 月的《通知》强调统筹发展和安全,明确汽车生产企业需落实生产一致性和质量安全主体责任,加强智能网联汽车产品准入和召回管理,进一步规范汽车生产企业 OTA 升级活动,提升智能网联汽车产品安全水平。其中,明确提到避免企业通过 OTA 升级隐瞒车辆缺陷或规避责任

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